Politique RGPD

Politique RGPD – Harmia

Dernière mise à jour : 08/08/2025

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Harmia. Cette politique détaille vos droits et la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de votre commande, à la relation client et à l’amélioration de nos services :

  • Identité (nom, prénom)

  • Coordonnées (adresse, email, téléphone)

  • Données de paiement (traitées par nos prestataires sécurisés)

  • Données de navigation (cookies, IP)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et livrer vos commandes

  • Communiquer avec vous (SAV, offres promotionnelles avec consentement)

  • Assurer la sécurité et la prévention des fraudes

  • Améliorer notre site et nos services

4. Base légale

Le traitement est fondé sur :

  • L’exécution du contrat (commande)

  • Votre consentement (newsletters, cookies marketing)

  • Nos obligations légales

  • Notre intérêt légitime (sécurité, amélioration du service)

5. Durée de conservation

  • Données de commande : conservées 5 ans conformément à la réglementation.

  • Données marketing : conservées jusqu’à désinscription.

  • Cookies : durée maximale 13 mois.

6. Droits des personnes

Vous pouvez à tout moment exercer vos droits :

  • Accès à vos données

  • Rectification

  • Effacement

  • Limitation du traitement

  • Portabilité

  • Opposition au traitement à des fins marketing

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : harmia.team@gmail.com
Merci de joindre une copie d’une pièce d’identité valide.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre toute violation.

8. Transfert de données hors UE

Certains traitements sont effectués par des prestataires situés hors Union Européenne (ex. Shopify, Google). Ces prestataires offrent des garanties conformes aux exigences européennes.

9. Cookies et traceurs

Pour en savoir plus sur l’utilisation des cookies, consultez notre Politique de gestion des cookies.

10. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) à :
harmia.team@gmail.com