Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité – Harmia

Dernière mise à jour : 08/08/2025

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Harmia collecte, utilise, protège et partage les données personnelles des visiteurs et clients de son site e-commerce. Nous nous engageons à traiter vos informations personnelles avec transparence, sécurité et dans le respect des lois en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et, le cas échéant, le California Consumer Privacy Act (CCPA).

1. Responsable du traitement

Harmia
Adresse : 5 Square Surcouf, 91350 Grigny – France
N° d’immatriculation : 901 874 123 00010
Email : harmia.team@gmail.com
Téléphone : 07 44 44 31 91
Hébergement : Shopify (Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ottawa, ON K2P 2L8, Canada)

2. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous naviguez sur notre site, effectuez un achat ou nous contactez :

Informations personnelles : nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse email.
Informations de paiement : données de carte bancaire (traitées de manière sécurisée via nos prestataires de paiement : Visa, MasterCard, American Express, Apple Pay).
Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, pages consultées, durée de visite (via cookies et outils d’analyse).
Historique de commandes et de communications.

3. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

Traiter et expédier vos commandes.
Gérer la relation client (SAV, retours, échanges).
Améliorer notre site et nos services.
Prévenir la fraude et garantir la sécurité des transactions.
Envoyer des offres promotionnelles (avec votre consentement préalable).

4. Outils et prestataires tiers

Nous faisons appel à des prestataires tiers pour certaines fonctionnalités :

Shopify : hébergement et gestion de la boutique.
Google Analytics : analyse des statistiques de navigation.
Facebook Pixel : suivi marketing et publicitaire.
Prestataires de paiement (Stripe, Shopify Payments, PayPal) : traitement sécurisé des transactions.

Ces prestataires peuvent traiter vos données en dehors de l’Union Européenne, avec des garanties de protection conformes aux réglementations applicables.

5. Base légale du traitement

Nous collectons et traitons vos données sur les bases légales suivantes :

Exécution d’un contrat : pour traiter vos commandes.
Consentement : pour l’envoi de newsletters ou le suivi publicitaire.
Obligation légale : pour la facturation et la comptabilité.
Intérêt légitime : pour améliorer nos services et prévenir la fraude.

6. Conservation des données

Données de commande : conservées 5 ans à des fins comptables et légales.
Données marketing : conservées jusqu’à désinscription de votre part.
Cookies : durée maximale 13 mois.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accès à vos données.
Rectification des données inexactes.
Suppression de vos données.
Limitation du traitement.
Portabilité des données.
Opposition au traitement à des fins marketing.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à harmia.team@gmail.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d’identité.

8. Gestion des cookies

Notre site utilise des cookies pour :

Analyser le trafic (Google Analytics).
Personnaliser la publicité (Facebook Pixel, Google Ads).
Améliorer l’expérience utilisateur.

Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière cookies ou en modifiant les paramètres de votre navigateur.

9. Don’t Sell My Data – CCPA

Si vous résidez en Californie, vous pouvez demander à ce que vos données personnelles ne soient pas vendues. Pour cela, contactez-nous à harmia.team@gmail.com avec l’objet "Do Not Sell My Personal Information".

10. Sécurité

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre la perte, le vol ou l’accès non autorisé. Les paiements sont chiffrés selon les normes SSL et PCI-DSS.

11. Modifications

Nous pouvons modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. La version mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de dernière modification.